ションタの受付日記 『カスハラの増加』

鍼灸整骨院健祥 受付の高松祥子です。

ションタは飲食店や
美容室にクリニックと
『その対応はどうなの?』
と困った事があるにゃよ。
仕事柄気付く事もあるにゃ。
しかし一旦周りを見て分析したり
従業員の表情や他の意見を聞いたりと
『仕方がないか。そんなこともある』
っとすませる事にしているにゃよ。
クレームだって
今後職場にとって
良い環境に繋がる事もあるにゃが、
中には
カスハラ(カスタマー・ハラスメント)
従業員やバイト・アルバイトの精神的苦痛が
増加傾向になっているそうにゃよ。
そこでこんなうんちく話はどうかにゃ・・・。

そもそもカスハラとは、
消費者による
嫌がらせ・苦しめる行為の事で
その分類も
①長期間拘束
②不当な金銭要求
③脅迫や威嚇
④インターネットでの被害
⑤暴言や暴力
の事でカスハラの加害者は
統計上男性の40~60代の
シニア世代が多いとの事にゃ。

特に被害が多いのは
電話対応での職種や
接客業に携わる社員や
アルバイトなど小さなトラブル・アクシデントが
いつの間にかカスハラに
すり替わる事例が多いそうにゃ。
人手不足も深刻にゃが、
こっちの問題も対応が深刻で
トラブルやアクシデント・クレームの電話対応が
ロボットで補う技術を開発中だったりと
人対人との商売が人対ロボットになる時代に
突入しつつある今日にゃよ。

ハラスメントは相手が
そう感じた時点で発生するにゃ。
クレームとカスハラの違いを知りつつ
日常を過ごしたいにゃね。

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営業時間
月曜~金曜   午前9:00~12:00 ・ 午後15:00~19:00
土曜      午前9:00~12:00
定休日     土曜午後 ・ 日曜 ・ 祝日
住所      大阪府和泉市池田下町268-1 エイトワン池田下103
アクセス    泉北高速鉄道 ”和泉中央駅” から車で5分
電話番号    0725-92-9272

ションタの受付日記 『速く歩ける?』

鍼灸整骨院健祥 受付の高松祥子です。

ある研究によると
大阪は名古屋や東京に比べて
歩く速度が速いそうにゃよ。
ションタも名古屋と東京に行く事があり
その違いを肌で感じた時に
『大阪はせっかちと思われがちなのは
歩くの速いのも一つの原因かも』
っと思ったにゃ。
速く歩く人は
性格もせっかちで落ち着かないとか
時間を無駄にしなかったり、
頭の回転が早かったりと
特徴があるそうにゃが、
もう一つ最近の研究では
見つかったそうにゃよ。

遅く歩く人と比較的速く歩く人の
健康に関する研究では
速く歩く人の方が寿命が長い傾向があり、
遅く歩く人だと早く老けやすく
心疾患のリスクが高くなるとの結果が出たそうにゃよ。
そもそも何故?
遅く歩くようになったかと原因を見てみると
最近はスマホ歩きだったり
女性の場合は運動不足による筋肉の低下があったり
持病があったり靴が合ってなかったり様々にゃ。

速く歩く人は
逆に歩く習慣があったり筋肉量が多いだけでなく
時間の管理もキッチリだったり、
仕事上忙しく速さが求められる労働だったり
性格も影響があるかもしれないにゃが
寿命が長くなるのは良い事にゃね。
皆さんはどうかにゃ?
一度自分の歩く速さを確認することも大事にゃよ。

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ションタの受付日記 『ゲーム障害も認定』

鍼灸整骨院健祥 受付の高松祥子です。

ションタは自分自身を分析するのも何にゃが
『依存症』になりやすいと思っているにゃ。
だからこそ、
そうならない様に
時間を決める・近づかない・触らないを
徹底しているにゃよ。
知識も必要で知る事で予防する事も含めて
日々様々な情報を積み重なているにゃよ。
こんなうんちく話はどうかにゃ・・・。

スマートフォンなどの普及で
世界各国でオンラインゲームに没頭する
『重症者』が出ている事を受
け世界保健機関は『ゲーム障害』
新たな疾患と正式認定したそうにゃよ。
日本国内でも厚生労働省の研究班が
昨年発表した調査では
中高生の7人に1人
ネット依存が疑われるとの結果もあり
依存症の広がりや
早期治療を世界に促しているそうにゃよ。

実際ゲーム障害は
ゲームにのめりこむ事で昼夜逆転し
学校や社会に遅刻・欠席・欠勤など
日常生活に重大な影響を及ばし、
成績や体力の低下など健康にも
支障をきたしやすく親にゲームを止められ
激高し暴行するケースもあるにゃ。
皆さんは大丈夫かにゃ?
何度とも程々が健康に良いにゃよ。

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